Política de Reembolso

En MIO DESIGN, nos comprometemos a ofrecer cursos en línea de diseño de envases de alta calidad a nuestros valiosos clientes. Entendemos que pueden surgir circunstancias en las que necesite solicitar un reembolso. Nuestra Política de Reembolso está diseñada para garantizar un proceso justo y transparente para todas las partes involucradas.

1. Elegibilidad para Reembolso:

• Los reembolsos solo se considerarán para cursos comprados directamente de MIO DESIGN.
• La solicitud de reembolso debe realizarse dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra.
• Para ser elegible para un reembolso, los clientes deben demostrar que han participado activamente en el contenido del curso y pueden articular las razones de su insatisfacción.

2. Contacto:

• Para iniciar el proceso de reembolso, contáctenos por correo electrónico a info@meodesign.store.
• En su correo electrónico, proporcione su nombre completo, número de pedido y una explicación detallada de por qué está solicitando un reembolso.
• Fomentamos la comunicación abierta, y nuestro equipo se esforzará por responder a su consulta en un plazo de 3 días hábiles.

3. Proceso de Evaluación:

• Nuestro equipo revisará su solicitud y evaluará si se cumplen los criterios para un reembolso.
• Podríamos solicitar información adicional para comprender mejor sus inquietudes y mejorar nuestros servicios.
• La decisión de conceder un reembolso se tomará a nuestra discreción.

4. Opciones de Reembolso:

• Si su solicitud de reembolso es aprobada, procesaremos el reembolso en un plazo de 7 días hábiles.
• Los reembolsos se realizarán al método de pago original utilizado durante la compra.

5. Situaciones No Reembolsables:

• No se proporcionarán reembolsos para cursos comprados a través de plataformas o revendedores de terceros.
• No serán elegibles para reembolso los contenidos de cursos que hayan sido descargados, compartidos o accedidos en su totalidad.

6. Retroalimentación y Mejora:

• Valoramos sus comentarios y lo alentamos a compartir sus opiniones sobre cómo podemos mejorar nuestros cursos.
• Sus ideas contribuirán a nuestros esfuerzos continuos para mejorar la calidad de nuestras ofertas.

7. Actualizaciones de la Política:

• MIO DESIGN se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Reembolso en cualquier momento sin previo aviso.

Gracias por elegir a MIO DESIGN para su educación en diseño de envases. Estamos dedicados a proporcionar una experiencia de aprendizaje positiva y comprometidos a abordar sus inquietudes de manera justa y oportuna.

Si tiene alguna pregunta o necesita aclaraciones adicionales, no dude en comunicarse con nosotros en info@meodesign.store.

Atentamente.